Menu mail_outline
mail_outlineMÜRACİƏT GÖNDƏR

Texniki şərtin verilməsi (su təchizatı və tullantı sularının axıdılması sisteminə qoşulma)


Dövlət orqanı :
  • Azərsu ASC
Xidmətin məzmunu :
  • Su təchizatı və kanalizasiya sisteminə qoşulma üçün texniki şərtin verilməsi müraciəti
Xidmətin aid olduğu təsnifat :
Xidməti həyata keçirən dövlət orqanının və (və ya) onun struktur bölməsinin adı :
  • "Azərsu" Açıq Səhmdar Cəmiyyəti
Xidmətin icrasında iştirak edən dövlət orqanının və (və ya) onun struktur bölməsinin adı :
Xidmətin hüquqi əsası :
Xidmətin həyata keçirilmə formaları :
  • Xidmət yerinə gəlməklə müraciət və nəticənin kağız daşıyıcısında təqdim olunması
Xidmətin həyata keçirilməsi və nəticəsi proseduru barədə məlumatlandırma forması :
  • Çağrı Mərkəzi
  • E-poçt vasitəsilə məlumatlandırma
  • Poçt xidməti vasitəsilə məlumatlandırma
  • Telefon vasitəsilə məlumatlandırma
  • Yerində (şifahi və ya yazılı) məlumatlandırma
Xidmətin həyata keçirilməsinin nəticəsi :
  • Müraciət olunan ərazidə Azərsu ASC-yə məxsus su təchizatı və kanalizasiya sistemi şəbəkəsi mövcud olduqda abonentə qoşulma üçün texniki şərt verilir
Xidmət istifadəçisi barədə məlumat :
Xidmətin həyata keçirilməsi müddəti, Dövlət rüsumu, Xidmət haqqı, Ödənişin hüquqi əsası :
Müddət (Məbləğ) : 10 iş günü
Ödənişsiz : Xidmət ödənişsiz həyata keçirilir
Rüsum :
Xidmət haqqı :
Ödənişlə bağlı qeyd : Müraciət tarixindən sonra sənədlər qaydasında olduqda 10 iş günü müddətinə texniki şərt , şəbəkəyə qoşulma 15 iş günü müddətində verilir. Təqdim olunan sənədlərdə çatışmazlıq və uyğunsuzluq olduqda, müddətin axımı dayandırılır və çatışmazlıqlar və uyğunsuzluqlar aradan qaldırıldıqdan sonda müddətin axımı bərpa edilir.
Ödənişin hüquqi əsası :
Rüsumla bağlı əlavə qeyd :
Xidmətin həyata keçirilməsi üçün müraciətlərin qəbulunun vaxtı və müddəti :
Günlər : Azərsu ASC-nin su kanal idarələri 1-5-ci günlər
İşin başlama vaxtı : 09:00
İşin sona çatma vaxtı : 17:00
Fasilənin başlama vaxtı : 13:00
Fasilənin sona çatma vaxtı : 14:00
Günlər : Azərsu ASC-nin su kanal idarələri 6-cı günlər
İşin başlama vaxtı : 10:00
İşin sona çatma vaxtı : 15:00
Günlər : "Asan Kommunal" mərkəzləri 1-5 ci günlər
İşin başlama vaxtı : 10:00
İşin sona çatma vaxtı : 20:00
Günlər : "Asan Kommunal" mərkəzləri 6-cı günlər
İşin başlama vaxtı : 10:00
İşin sona çatma vaxtı : 17:00
Xidmətin göstərilmə yeri :
  • “Azərsu” ASC-nin su kanal idarələri, Birləşmiş Sukanal MMC, “ASAN Kommunal” mərkəzləri
Xidmətin həyata keçirilməsinin dayandırılması və ya ondan imtina edilməsinin hüquqi əsasları :
Xidmətin həyata keçirilməsi üçün tələb olunan sənədlər və onların təqdimedilmə forması :
info
Tələb olunan sənədin adı
- Tələb olunan sənədin təqdimedilmə forması
- Qrup nömrəsi
Ərizə (sərbəst müraciət)
- Elektron və ya kağız formada
Vergi orqanlarında uçota alınma sənədinin surəti (VÖEN)
- Elektron və ya kağız formada
Torpaq sahəsinin planı və ölçüsü
- Elektron və ya kağız formada
Tikinti layihəsi
- Elektron və ya kağız formada
Daşınmaz əmlak üzərində mülkiyyət hüququnu təsdiq edən daşınmaz əmlakın dövlət reyestrindən çıxarış
- Elektron və ya kağız formada
Daşınmaz əmlaka dair verilmiş order
- Elektron və ya kağız formada
Daşınmaz əmlakın alqı-satqı müqaviləsi verilir
- Elektron və ya kağız formada
Daşınmaz əmlak barəsində notariat qaydasında təsdiq edilmiş müqavilələr
- Elektron və ya kağız formada
Ödənilmə üsulları :
  • Digər
Xidmətin həyata keçirilməsi üçün inzibati prosedurlar :
  • 1.Vətəndaş (sifarişçi) ərizə, elektron və ya məktub ilə müraciət edir.
    2.Ərizə ilə müraciət olunduqda, sənədlər onun iştirakı ilə yoxlanılır, sənəd çatışmazlığı olduqda əlavə sənədlərin təqdim olunması xahiş olunur.
    3.Müraciət poçtla və yaxud elekton olduqda qeydiyyatdan keçdikdən sonra cavablandırılması məqsədilə “Azərsu” ASC Müştəri xidmətləri departamentinətəqdim olunur.
    4.Müştəri xidmətləri departamentinin müvafiq şöbəsində müraciət araşdırılır, sənədlərdə çatımazlıq və uyğunsuzluqlar aşkar edildikdə, müraciət sahibinə mövcud çatımazlıq və uyğunsuzluqların aradan qaldırılması barədə məktub göndərilir.
    5.Sənədlər tam olduqda, yaxud mövcud çatışmazlıq və uyğunsuzlulaq aradan qaldırıldıqdan sonra “Azərsu” CİS məlumat bazasına əsasən müraciət araşdırılır. Məlumat bazasına əsasən araşdırma işləri mümkün olduqda, uyğun olaraq cavab hazırlanır.
    6.“Azərsu” CİS məlumat bazasına əsasən müraciətin cavablandırılması mümkün olmadıqda, vətəndaşın müraciəti Su təchizatı və kanalizasiya sistemlərinə qoşulmasının mümkünlüyünün araşdırılması üçün əraziyə baxış keçirilir.
    7.Yerində araşdırma işləri aparıldıqdan sonra təqdim olunan rəylər təkrar olaraq şöbədəyoxlanılırvə qaydalara əsasən vətəndaşın müraciətinə uyğun cavab hazırlanır.
    8.Yekun olaraq cavab sənədi hazırlanıb aidiyyəti şöbələrlə razılaşdırıldıqdan və texniki şərtlər cildləndikdən sonra ümumi şöbədə qeydiyyatdan keçirilərək sifarişçiyə təqdim olunur.
    Texniki şərtlər verildiyi gündən 2 (iki) il müddətində icra edilmədiyi təqdirdə qüvvəsini itirmiş hesab edilir.
Xidmətlərdən istifadə zamanı yaranan mübahisələrin məhkəməyəqədər (məhkəmədənkənar) həlli imkanları barədə məlumatlar :
  • Yaranan mübahisələrlə bağlı şəxs "Azərsu" Açıq Səhimdar Cəmiyyətinə inzibati qaydada şikayət edə bilər. Şikayət kağız üzərində və ya elektron qaydada tərtib olunur. Kağız üzərində şikayət "Azərsu" Açıq Səhimdar Cəmiyyətinin poçt ünvanına (Yasamal rayonu,Moskva pr.67) , elektron şikayət isə "Azərsu" Açıq Səhimdar Cəmiyyətinin e-poçt ünvanına (online@azersu.az, office@azersu.az) göndərilir. Şikayət ərizəsi "İnzibati icraat haqqında” Azərbaycan Respublikası Qanununun 74-cü maddəsinə uyğun olmalıdır. Şikayətə "İnzibati icraat haqqında” Azərbaycan Respublikası Qanununun 78.1-ci maddəsində müəyyən olunmuş qaydada "Azərsu" Açıq Səhimdar Cəmiyyətinin istehlakçılardan daxil olmuş ərizələrin və şikayətlərin araşdırılması ilə bağlı daimi fəaliyyət göstərən komissiasında 1 ay müddətində baxılır.
Xidmətin həyata keçirilməsində istifadə edilən informasiya sistemləri və ehtiyatları :
  • "Azərsu" ASC Coğrafi İnformasiya Sistemləri
Xidmətin həyata keçirilməsində istifadə edilən fərdi məlumatların informasiya sistemləri :
  • Abonent İnformasiya Sistemi
Xidmətin elektronlaşma səviyyəsi :
  • Qismən elektronlaşdırılıb
Elektron xidmətin avtomatlaşdırılma səviyyəsi :
  • Qismən avtomatlaşdırılıb
Xidmətin elektron ünvanı :

Azərsu ASC


Ünvan: place Moskva prospekti 67, AZ 1012 Bakı,
Telefon: (+99412) 431-47-67/87
Faks: (+99412) 430-28-87
E-poçt: office@azersu.az
Rəsmi internet informasiya ehtiyatının ünvanı: http://www.azersu.az/
VÖEN: 9900001751
Ödəmə rekvizitləri:
İş qrafiki və orqan tərəfindən zəruri hesab edilən digər məlumatlar:
message